Gratis fragt på alle ordrer over 499 kr.  ·  Lavet i Danmark på bestilling
Juridiske dokumenter

Handelsbetingelser

Senest opdateret: Maj 2026

1. Ejeroplysninger

Denne webshop, Lumello.dk, ejes og drives af:
Lumello
Danmark (Håndlavet på bestilling)
E-mail: ­
CVR-nummer: [Indsæt CVR her]

2. Priser & Betaling

Alle priser på Lumello.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv moms. Vi forbeholder os ret til løbende at ændre priserne uden forudgående varsel.
Vi accepterer betaling med følgende betalingsmidler:

  • Visa
  • Mastercard
  • MobilePay

Betalingen trækkes først på din konto, når varen afsendes fra vores værksted. Da produkterne fremstilles specifikt til dig på bestilling, betragtes produktionens påbegyndelse dog som dækket af ordregodkendelsen.

3. Produktionstid & Levering

Da alle produkter på Lumello.dk fremstilles på bestilling (print-on-demand), er der en produktionstid forbundet med din ordre.

  • Produktionstid: Normalt 3-5 hverdage fra godkendt ordre til varen er færdigprintet og pakket.
  • Levering: Vi sender med GLS direkte til pakkeshop (leveringstid normalt 1-2 hverdage).
  • Fragtpriser: Fremgår tydeligt ved checkout inden betaling.

4. Fortrydelsesret

Selvom vores lampeskærme 3D-printes til dig på bestilling, vælger du blot mellem faste farver og design — ligesom du ville vælge en variant af en almindelig vare. Der gælder derfor almindelig 14 dages fortrydelsesret på alle vores produkter, gældende fra den dag du modtager varen.

5. Reklamationsret & Plejeanvisning

Vi yder 2 års reklamationsret i henhold til Købeloven for fabrikations- og materialefejl. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, som direkte eller indirekte er opstået som følge af forkert betjening eller pleje.

Kritisk pleje-info vedrørende 3D-printede produkter:
Vores produkter er fremstillet ved 3D-print. Materialet tåler ikke opvaskemaskine eller vask i vand over 55-60°C, og må ikke udsættes for ekstrem varme (f.eks. direkte bag en bilrude om sommeren, tæt på brændeovne mv.), da det vil deformere produktet. Deformationer opstået som følge af varme eller opvaskemaskine betragtes ikke som materialefejl og dækkes ikke af reklamationsretten.

6. Klagemuligheder

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os på ­. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning via Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, eller via naevneneshus.dk.